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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez veluvayvon, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect. Vous gardez toujours le contrôle sur vos informations personnelles.

Responsable du traitement

veluvayvon, société spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en croissance, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
6 Rue André Chénier
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 4 73 17 32 10
Email : info@veluvayvon.com

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de formation et d'accompagnement.

  • Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
  • Adresse email pour la communication et l'accès aux ressources
  • Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté
  • Informations sur votre entreprise (secteur, taille) pour adapter nos conseils
  • Données de navigation pour améliorer notre site
  • Historique des formations suivies pour votre suivi pédagogique

Comment nous utilisons vos données

Vos informations servent plusieurs objectifs précis. D'abord, elles nous permettent de gérer votre inscription et votre accès aux programmes de formation. Ensuite, nous les utilisons pour communiquer avec vous sur vos formations en cours et les nouvelles opportunités qui pourraient vous intéresser.

Nous analysons également les données d'utilisation pour améliorer constamment la qualité de nos contenus. Et bien sûr, nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale du traitement

Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir les services de formation auxquels vous vous êtes inscrit.

Intérêt légitime : Nous analysons l'utilisation de nos services pour les améliorer, dans le respect de vos droits.

Consentement : Pour les communications marketing, nous demandons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Obligation légale : Certaines données sont conservées pour répondre aux exigences fiscales et comptables françaises.

Partage et transfert des données

Qui peut accéder à vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final.

Seules quelques catégories de destinataires peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs fonctions :

  • Notre équipe pédagogique pour assurer votre suivi de formation
  • Nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) sous contrat strict
  • Nos experts-comptables et auditeurs pour les obligations légales
  • Les autorités compétentes uniquement sur demande légale

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter le RGPD. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement en France. Certains outils techniques peuvent nécessiter un hébergement au sein de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'effacement

Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation

Vous pouvez restreindre l'utilisation de vos données pendant que nous examinons une contestation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et réutilisable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits :

Envoyez-nous un email à info@veluvayvon.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Pour garantir la sécurité, nous pourrons vous demander une preuve d'identité.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de votre relation avec veluvayvon
Historique des formations 3 ans après la fin de votre dernière formation
Données comptables 10 ans conformément aux obligations légales françaises
Données de prospection 3 ans après le dernier contact
Cookies et traceurs 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Sécurité des données

Mesures techniques mises en place

La sécurité de vos données n'est pas négociable. Nous appliquons plusieurs niveaux de protection.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes
  • Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes internes
  • Surveillance continue des activités suspectes
  • Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
  • Tests de vulnérabilité périodiques

Procédures organisationnelles

Au-delà de la technique, nous avons mis en place des processus stricts. Seuls les employés qui en ont vraiment besoin peuvent accéder aux données personnelles. Ils sont tous formés régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données.

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici ce que nous déposons :

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de session pour maintenir votre connexion
  • Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site
  • Cookies de préférence pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Données des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique de confidentialité quand c'est nécessaire pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation.

Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.

info@veluvayvon.com
+33 4 73 17 32 10
6 Rue André Chénier, 25000 Besançon